Chez Optimus Parts, nous mettons un point d’honneur à assurer une expédition rapide, fiable et sécurisée de vos commandes, 
en France comme à l’international.
Chaque commande est préparée avec soin pour garantir une livraison conforme à vos attentes. 

Délais de traitement et d’envoi : 

Les commandes passées avant 18h (hors week-ends et jours fériés) sont traitées et expédiées le jour même, sous réserve de disponibilité des produits en stock.

Pour les moteurs reconditionnés ou les pièces spécifiques, un délai supplémentaire peut être nécessaire en fonction du processus de préparation ou de test.

Modes et zones de livraison : 

Nous livrons partout en France ainsi qu’à l’international, grâce à nos partenaires logistiques spécialisés dans le transport de pièces mécaniques et moteurs lourds.

Les livraisons peuvent être effectuées par transporteur, messagerie express ou palette selon la taille et le poids du colis.

Suivi de commande : 

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi permettant de connaître en temps réel l’avancement de la livraison.

Vous pouvez également consulter le statut de votre commande à tout moment via votre espace client ou en contactant notre service client.

Frais de livraison : 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination.

Certains envois peuvent bénéficier d’une livraison offerte selon le montant de la commande ou dans le cadre d’opérations promotionnelles.

Réception de la commande : 

Lors de la réception, il est conseillé de vérifier l’état du colis en présence du transporteur.

En cas d’anomalie (colis endommagé, pièce manquante, erreur de référence), merci de nous contacter immédiatement via le formulaire de contact ou par téléphone afin que nous puissions trouver une solution rapide.